Правила аренды вилл

Вилла люкс

Для обеспечения хорошего и приятного отдыха и устранения возможных недоразумений, существуют правила проживания в апартаментах(вилле) на острове Маврикий. При бронировании апартаментов подразумевается, что Вы согласны с правилами проживания. Обычно при первоначальном бронировании вы вносите депозит за жилье ( обычно около 30%) от всей суммы за аренду. В некоторых случаях это может быть 50% и остаток вы доплачиваете за месяц до заселения. Сам депозит обычно вносится в рублях в пересчете на курс евро. Размер депозита может отличаться в зависимости от правил конкретной виллы/апартаментов/студии. После этого апартаменты закрепляются за вами. В некоторых виллах/отелях требуется оплата сразу 100 % всей суммы. 

При заселении на виллу/апартаменты вы должны её осмотреть, удостовериться что всё работает и оплатить весь остаток единовременно. Если возникают спорные моменты — для скорейшего их решения должны быть уведомлены менеджер виллы и представители «Открой Маврикий» . При отказе клиентом от оплаты, хозяин/менеджер в праве отказать клиентам в проживании. Так же он имеет право вызвать полицию и потребовать оплаты через суд Маврикия.

Действующая валюта на Маврикии — маврикийская рупия, а цены на сайте указаны в евро (пересчет с рупий). При изменении курса рупия-евро итоговая цена за виллу/апартаменты может несущественно отличаться от первоначальной. Пример: 4900 рупий при курсе 49 руп/1 евро = 100 евро, а при курсе 38 — это уже 3800. Это значит что иногда нужно будет либо немного доплатить, либо наоборот мы вернем вам разницу.

Правила отмены

Иногда в силу некоторых обстоятельств планы меняются и вам надо отменить или перенести поездку на остров Маврикий. Если вы уже внесли депозит, то мы вернем его вам если до заезда осталось более трех месяцев. Если до заезда менее трех месяцев, но больше двух мы возвращаем вам 50% от депозита. Если до заезда осталось от двух месяцев до месяца, то мы возвращаем 25% от депозита. Если менее месяца, то депозит не возвращается. У каждой виллы/студии/апартаментов порядок отмены свой собственный и может отличаться от приведенного выше. Поэтому уточняйте эту информацию заранее.

Форс-мажор

«Открой Маврикий» не несет ответственности перед туристом в случае наступления форс-мажорных обстоятельств (обстоятельства непреодолимой силы).
Случаями непреодолимой силы признаются следующие события:

1 война или военные действия;
2. введение чрезвычайного положения, беспорядки, разбой и терроризм, революции, саботаж, забастовки;
3. аварии на транспорте; пробки на дорогах, скопление транспорта на границах;
4. погодные условия, стихийные бедствия: ураганы, пожары, циклоны, землетрясения, эпидемии, цунами, наводнения, размывы;
5. действия властей, посольств, принятие законов, нормативных актов таможенных органов, других федеральных органов, краевых, областных органов государственной власти и органов местного самоуправления, в том числе любых органов власти и местного самоуправления иностранных государств

6. отравление экзотическими продуктами

7. ограбление туриста

8. нарушение туристом местных  законов по незнанию

В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств непосредственно перед или в ходе поездки подтвержденное ранее обслуживание может быть заменено равноценным, при этом турфирма и ее иностранный партнер производят замену так, чтобы, по возможности, сохранить характер приобретенной поездки.

 Если по какой-то причине вам нужно покинуть остров раньше времени и вы не используете все оплаченные дни аренды апартаментов или виллы — деньги не возвращаются.

 Заезд в апартаменты

 При заселении необходимо оплатить оставшуюся сумму за размещение. Представитель компании «Открой Маврикий» или менеджер апартаментов (хозяин) поможет Вам с заселением, расскажет об удобствах апартаментов, даст всю необходимую информацию и инструкции по пользованию (ключи от входных дверей, руководства пользованием ТВ, код доступа к сети Wi-Fi и т.д.).

Менеджер апартаментов имеет право взимать залог наличными. Этот залог гость вносит при заселении в апартаменты. Залог возвращается, если гость сдаёт апартаменты в таком же виде, в каком он был ему предоставлен.

При обнаружении недостатков и неполадок в апартаментах, незамедлительно сообщите об этом менеджеру апартаментов.

Ранний заезд возможен, в зависимости от доступности апартаментов на определенный момент. Если обстоятельства позволяют, то ранний заезд предоставляется бесплатно.

 Проживание в апартаментах

 Перед заселением гостей в апартаменты производится уборка. Гости отвечают за порядок и чистоту арендованных апартаментов.

Апартаменты укомплектованы по количеству гостей постельным бельем, полотенцами, туалетной бумагой, средством для мытья посуды и уборки. В зависимости от апартаментов бытовая химия или обновляется или гости покупают её сами.

Все электронные устройства, оборудование и мебель на момент сдачи апартаментов в аренду находятся в рабочем состоянии. Если во время проживания какое-либо устройство выходит из строя или обнаруживается какая-либо неисправность об этом незамедлительно должно быть сообщено менеджеру апартаментов.

Компания “Открой Маврикий” не отвечает за сохранность вещей и драгоценностей, оставленных в апартаментах. При выходе из апартаментов закрывайте двери на ключ и не оставляйте окна открытыми.

Хозяин апартаментов не имеет права в отсутствии гостей входить в апартаменты. Исключение составляют случаи поломок и дополнительных уборок. О своём посещении хозяин апартаментов обязан предупредить гостей заранее.

Приезд в апартаменты с домашними животными, без согласования с менеджером апартаментов, не допускается.

Не допускается внесение в апартаменты оружия, легко воспламеняющихся и взрывных средств, а также веществ с интенсивным и неприятным запахом, или другой электроаппаратуры без разрешения менеджера апартаментов.

В апартаментах не разрешается проживание людей, которые не являются зарегистрированными гостями. Если будет обнаружено нахождение посторонних людей, присутствие которых не было оговорено предварительно, менеджер апартаментов имеет право отказать в проживании всем гостям.

Условием проживания в апартаментах является соблюдение тишины и общественного порядка после 22:00 часов вечера. Просим гостей уважать приватную жизнь соседей. Шумное поведение, проведение вечеринок или каких-либо других аналогичных мероприятий возможно только по согласованию с соседями/менеджером апартаментов.

Выявленный при выселении материальный ущерб, возмещается в полном объеме. Просим Вас оберегать забронированные апартаменты, бережно относиться к мебели и оборудованию в апартаментах и во дворе дома.

 Выезд из апартаментов

 Выезд обычно осуществляется до 12:00 часов дня (в некоторых апартаментах позже). Более позднее время выезда возможно по предварительному согласованию и по обстоятельствам следующего заезда в данные апартаменты.

В момент выезда сдаются ключи и апартаменты инспектируется в стандартном порядке. По результатам осмотра квартиры гостям возвращается депозит (залоговая сумма).

 Продление срока аренды

 Продление аренды и перенос дат резервации возможен в случае наличия свободных дней для продления и при непосредственном согласовании с представителем компании «Открой Маврикий»

Про аренду апартаментов и вилл на острове Маврикий